Procon Capacita Comerciantes em Marataízes

O Procon Municipal de Marataízes promoveu, na última quinta-feira (24), um evento de capacitação direcionado a empresários e profissionais do comércio local. A iniciativa, intitulada “Vender Bem é Cuidar Bem”, teve como principal meta disseminar conhecimento sobre práticas comerciais que visam aprimorar a interação entre estabelecimentos e clientes.

A organização desta atividade contou com o apoio da Prefeitura de Marataízes, com gestão do prefeito Antônio Bitencourt e do vice-prefeito Willian de Souza Duarte. A realização foi uma colaboração entre o Procon Municipal, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Marataízes, Itapemirim e Presidente Kennedy, e a Sala do Empreendedor.

O encontro, sediado no auditório da CDL, foi conduzido pela coordenadora do Procon Municipal, Márcia Leonardo. Durante a palestra, foram apresentadas orientações e diretrizes fundamentais para estabelecer uma relação mais equilibrada e positiva entre os vendedores e os consumidores.

O público-alvo da capacitação compreendeu lojistas e comerciários da cidade. Ao final da participação, os presentes foram agraciados com certificados.

A ação teve como propósito evidenciar a relevância da informação e da orientação qualificada para o segmento comercial, visando promover relações de consumo mais transparentes e o pleno conhecimento dos direitos e responsabilidades de ambas as partes.

O Procon Municipal de Marataízes opera como parte da Procuradoria-Geral do Município, dedicando-se à orientação e à defesa dos direitos dos consumidores.

Por sua vez, a Sala do Empreendedor está vinculada à Secretaria Municipal de Planejamento e Desenvolvimento Sustentável (Seplades), sob a chefia do secretário Luciano Sansão.

Esta iniciativa de formação faz parte de um conjunto de ações educativas implementadas no município, com o objetivo de estreitar os laços entre o poder público, os comerciantes e a população. Busca-se, assim, incentivar a adoção de práticas que garantam um atendimento de excelência e o fiel cumprimento da legislação de defesa do consumidor.